Numero verde per segnalare le “furbate” dei gestori telefonici

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Ti è capitato di ricevere una bolletta telefonica pazza? Una di quelle in cui sono abilitati servizi che tu non hai mai richiesto? Oppure...

Ti è capitato di ricevere una bolletta telefonica pazza? Una di quelle in cui sono abilitati servizi che tu non hai mai richiesto? Oppure sei disperatamente a caccia di qualcuno con cui chiarire il guasto mai riparato nonostante i ripetuti solleciti?

Quanti sono gli inconvenienti che dobbiamo affrontare con gli operatori telefonici che ad esempio ci hanno fatto passare ad un altro gestore senza mai avercelo richiesto… E ti sarà anche capitato di ricevere un cordless a casa senza averlo mai ordinato…

Se i vari 187 di Telecom, 192192 di Tele2, 155 di Wind, 190 di Vodafone non ne vogliono sapere niente di prendersi le proprie responsabilità, l’utente ha disposizione un numero verde per segnalare gli abusi all’Autorità Garante per le Comunicazioni (Agcom).

Da oggi quindi, questi inconvenienti si potranno denunciare al numero verde messo a disposizione dall’Authority delle Comunicazioni.

Il numero (gratuito da telefono fisso) è 800.18.50.60 e risponde dalle 10 alle 14 dal lunedì al venerdì. Per chi chiama con il telefonino c’è (a pagamento) il numero 081.750.750.

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