Amazon, il servizio clienti è al top Amazon, il servizio clienti è al top

Amazon, il servizio clienti è al top

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Per chi conosce il colosso, e l’impegno che quotidianamente ci mette, non è affatto una sorpresa: per il terzo anno consecutivo, Amazon.it è risultato il sito... Amazon, il servizio clienti è al top

Per chi conosce il colosso, e l’impegno che quotidianamente ci mette, non è affatto una sorpresa: per il terzo anno consecutivo, Amazon.it è risultato il sito che offre la miglior esperienza cliente per i consumatori in Italia da una indagine che ha coinvolto oltre 133.000 intervistati.

L’indagine è stata condotta su 675 aziende in 89 settori economici, dalle catene fisiche di negozi alle banche alle compagnie aeree ai player online.

Inoltre Amazon Prime Video, a un anno dal lancio in Italia, è risultato il servizio più apprezzato dai consumatori nella categoria Pay TV/Streaming.

Lo scorso dieci novembre, proprio per dire grazie ai clienti che hanno decretato la sua vittoria, Amazon ha offerto 10 Euro di sconto per tutti gli ordini di almeno 50 Euro su Amazon.it (per i prodotti venduti da Amazon) e su Prime Now. Per beneficiare dello sconto è stato solamente necessario inserire il codice promozionale “GRAZIE1000” nella fase conclusiva dell’ordine.

“Tutto il team di Amazon in Italia è grato ed ulteriormente motivato dall’apprezzamento dimostrato dai clienti”, ha dichiarato Francois Nuyts, VP e Country Manager di Amazon.it e Amazon.es. “Offrire la migliore esperienza possibile è la nostra priorità quotidiana e questa conferma è un ulteriore incentivo per noi a migliorare costantemente i nostri standard di servizio e a continuare a lanciare servizi innovativi come Amazon Prime Video”.

Al secondo posto della classifica si è piazzato il parco divertimenti “Italia in miniatura” e al terzo la catena “Intimissimi”, che rappresenta il settore che complessivamente ha ottenuto il più alto punteggio.

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