Bollette incomprensibili, si attiva anche l’Antitrust Bollette incomprensibili, si attiva anche l’Antitrust

Bollette incomprensibili, si attiva anche l’Antitrust

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Da anni ormai i consumatori denunciano il fenomeno: nonostante le bollette da pagare arrivino a casa correlate da molti fogli, dove sono dettagliati tutti... Bollette incomprensibili, si attiva anche l’Antitrust

Da anni ormai i consumatori denunciano il fenomeno: nonostante le bollette da pagare arrivino a casa correlate da molti fogli, dove sono dettagliati tutti i costi, in realtà sono ben poco trasparenti e comprensibili.

Per il consumatore medio non è cosa semplice capire quali sono i consumi effettivi, quali i costi fissi e quali ancora le tasse, e finalmente anche l’Antitrust ha deciso di intervenire.

“L’attuale struttura di costo della bolletta determina una alterazione delle scelte dei consumatori, che devono assumere le proprie decisioni senza avere piena consapevolezza di quale sia il reale costo del servizio che stanno acquistando e dei reali vantaggi economici sottostanti la scelta di cambiare operatore”, ha affermato, in audizione al Senato, il Capo di Gabinetto dell’Antitrust, Enrico Quaranta.

In particolare, Quaranta ha fatto notare che le offerte sono complesse e che questa complessità andrebbe ad incidere negativamente sulla trasparenza delle fatture. Oltre a questo, l’Antitrust avrebbe anche segnalato una fatturazione impropria di oneri non dovuti dagli utenti, detti anche costi occulti. In particolare, sembra che alcune compagnie per attrarre i consumatori avrebbero omesso alcuni costi per poi inserirli in bolletta.

Motivo per cui l’Autorità chiede più chiarezza per favorire il libero mercato in un contesto in cui molti utenti preferiscono ad oggi il mercato tutelato a quello libero proprio per questo motivo.

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